Work Goes Happy

Osallistuin 15.3.2016 järjestettyyn työhyvinvointi tapahtumaan Helsingin Wanhassa satamassa. Tapahtumassa oli neljä eri teemalavaa, joiden lisäksi oli myös erilaisia workshopeja joihin pytyi osallistumaan. Itse en osallistunut workshopeihin, mutta kävin kuuntelemassa seitsemän eri puheenvuoroa eri saleissa, jokaisella salilla oli oma teemansa. 

Kuva täältä

Tapahtumassa minua kiinnosti eniten itsensä johtaminen, johon liittyen oli parikin puheenvuoroa. Ensimmäisessä puheenvuorossa pohdittiin älykästä itsensä johtamista. Puheenvuorossaan Susanna Rahkamo-Kokko mainitsi, että täytyy tietää mihin suuntaan itseään johtaa. On myös tärkeää osata palautua rankasta työrupeamasta. Rahkamo-Kokko vertaakin työntekoa ammattiurheiluun, jossa korostetaan hyvää palautumista rankasta suorituksesta. Jokaisen ihmisen tulisi etsiä omat tehokkaat tapansa palautua. 

Susanna Rahkamo-Kokko: Tie kohti uupumusta: tasapaino

Rahkamo-Kokko heittikin ilmoille kysymyksen, jota jokaisen tulisi välillä pohtia: "Mistä saan energiaa?"

Kysymys herätti itsenikin ajattelemaan asiaa syvällisemmin, mistä oikeasti saan sitä energiaa ja kuinka ylläpidan sitä. Hetken ajatusta pohdiskeltuani, totesin, että itse yritän pitää huolta omasta kehostani, terveellisillä elämäntavoilla, kuten liikkumalla säännöllisesti (kuntosali+lenkit) ja tietenkin terveellisellä ruoalla on suuri merkitys. Nämä asiat sujuvat itseltä jo rutiinilla. Muut asiat mitkä vaikuttavat energiaani on läheisiltä saama tuki. Vaikein asia, jossa itsellä olisi parantamisen varaa on niin paljon, vaan kääntää nekin asiat positiiviseen, jolloin mielikin pysyy positiivisempana.

Taina Riipinen: 11 asiaa itsensä johtamisesta

Sain vastauksia tähän  kysymykseen myös erinäkökulmasta Taina Riipisen puheenvuoron jälkeen. Puheenvuorossaan Riipisen mielestä mielekkääseen työhön vaaditaan sekä kutsumusta, motivaatiota että aloitekykyä tehdä työtä, Riipinen kehottaakin aloittamaan NYT eikä vasta huomenna. Riipisen mukaan on olemassa sekä ulkoista (raha, asema) sekä sisäistä (psykologisten tarpeiden täyttyminen) motivaatiota. Kumpi sitten on itselle se tärkeämpi motivaation lähde, on jokaisen oma valinta. Itselläni on ehkä vähän kumpaakin. Löysin Me naiset lehdestä aiheeseen liittyvän ja mielenkiintoisen artikkelin, joka mielestäni kannattaa lukea.

Tapahtumassa oli myös puhumassa Mika Poutala, joka puhui aihessta: Mitä menestyminen vaatii. Poutalan mielestä täytyy olla intoa mennä työpaikalle tai hänen tapauksessaan treeneihin. Eli täytyy olla intohimoa työtään kohtaan, mikä taas puolestaa voi tuoda sinulle innostusta ja onnellisuuden tunteen tekemästäsi työstä.  Poutalan mielestä tavoitteiden tulisi olla selkeitä ja realistisesti tavoiteltavissa. Poutala antaa kolme asiaa, jota tulee ottaa huomioon tavoitteita asettaessa: 1. tavoitteiden tulee olla yksinkertaisia ja mitatrtavissa 2. kirjoita tavoitteet paperille ja 3. tavoitteilla TÄYTYY olla deadline. 

KAIKKI ON LOPPUPELEISSÄ SINUSTA ITSESTÄSI KIINNI!

- Laura

Tukholma - opintomatka

Kävimme ryhmän kanssa Tukholmassa 18.4-22.4.2016. Kulkuvälineenä Helsingistä Tukholmaan ja takaisin meillä toimi VikingLinen M/S Mariella. Jo ennen laivamatkan alkua, saimme Vikinglinen yritysesittelyn sekä tietoa sen markkinoinnista ja uudesta OneBrand- ideasta. Tämän jälkeen pääsimme tutustuman laivan ravintolamaailmaan eli Arcadeen.

Vikinglinelta poimittua:
- Business is local and brand is global
- On tärkeää tiedostaa yrityksen historia
- Digitalisaation avulla yritysten tekemisestä on tullut läpinäkyvää

Laivan lähtiessä meille oli varattu ruokailu laivan Buffettiin. Ruoan jälkeen nautimme laivan tarjoamista palveluista.

 Aamulla laivan saapuessa satamaan Tukholmassa, lähdimme joukolla kävelemään kohti hotellia, jonne jätimme matkalaukkumme ja suuntasimme kohti Stockholm Design Labiä. 

Scandic Malmen

Stockholm design labiltä saatua:
- Tarinallistaminen
- Brändi on paljon enemmän kuin logo tai henkilö
- THINK DIFFERENT!
- How to work better

Stockholm design labin jälkeen suuntasimme takaisin hotellille. Illaksi meillä oli ohjelmassa ruokailu Lilly's Burgerilla. 

Oma valintani on Den Gode ranskalaisilla.

Lilly's Burgerin vessan lattiiaa koristi Smurffimaailma.

Ruokailun jälkeen päätimme kavereideni kanssa lähteä kävelylle kohti Globenia. 

Keskiviikko oli meillä vapaapäivä, jolloin tuli käydä jossain Tukholman nähtävyyksistä. Päätimme jo kavereideni kanssa ennen matkaa, että menisimme tutustumaan Kuninkaanlinnaan. Siellä vierähtikin mukavasti melkein koko päivä. Pääsimme todistamaan myös Pikku prinssin kunniaksi ollutta paraatia. 

 

Kuninkaanlinna kierroksen jälkeen päätimme käydä vielä keskustassa lounaalla ja hieman shoppailemassa.

Keskiviikko iltana meille oli varattu ruokailu hotellin ravintolaan, jossa nautimme kolme ruokalajin illallisen.   

Vuorossa oli viimeinen päivä Tukholmassa, se alkoi omalta osaltani hotellin kuntosalilta, jonka jälkeen suuntasimme kaverini kanssa aamupalalle. Sen jälkeen oli aika luovuttaa hotellihuone ja suunnata kohti SVT studiota, jossa meille oli varattu Martin Österdahlin puheen vuoro Euroviisuista. 

Pomintoja Martin Österdahlilta:
- Palkkaa parhaat työntekijät
- SHOW DON'T TELL!!

SVT:n studioilta olikin jo aika kiiruhtaa kohti laivaa. Laivaan päästyämme veimme tavaramme hytteihin ja suuntasimme ulkokannelle, koska oli upea aurinkoinen sää.

Lasillinen kuohuvaa

Laivan lähtiessä kohti Helsinkiä, meillä oli luvassa taas Buffet-illallinen. Buffetissa saimme erikoisvieraan nimittäin itse Ville Viikingin. 

Ville Viikinki

Iltaa istuskeltiin porukalla Club Marissa (yökerho). Maarianhaminassa käynnin jälkeen päätimme kaverini kanssa suunnata hyttiin nukkumaan. Aamu valkeni aurinkoisena. Laiva saapui Helsinkiin, ja näin ollen opintomatkamme päättyi. 

 Kiitos vielä kaikille mukana olleille!

- Laura

Teknologia asiakaskokemuksen mullistajana

En ollut ennen osallistunut webinaariin, joten en tiennyt mitä odottaa. Mielestäni se oli, kuin olisin ollut itse paikanpäällä. Valitsin Some Awards 2016 julkaiseman webinaarin Teknologia asiakaskokemuksen mullistajana (julkaistu 25.1.2016). Katsoin webinaarin 15.2.2016. Webinaarit ovat juuri tästä syystä käteviä, koska et välttämättä pääse tapahtumapäivänä paikanpäälle, niin voit katsoa sen jälkeenpäin internetin kautta. 

Puhujina tapahtumassa olivat: Simo Ahava - SeniorData Advocate,
Tommi Tervainen - Kotipizza, Kerttu Takala - sisältö asiakkaan teknologian ja brändin kohtaamispisteessä, Lissu Kirves - Event more, mobiilisovellus, Mattias Rådsröm - Electrolux, Olle Stäuber (Aller Media) & Teemu Birkstedt (Bigdatapurep) - Datasta strategista kilpailuetua. 

Taphtumassa käsiteltiin erinäkökulmista, sitä miten digitalisaatio muuttaa asiakaskokemusta ja kuinka se helpottaa asiakaskokemuksen analysnointia, jonka avulla saadaan aikaan parempia päätöksiä, mikä parantaa myös yrityksen kilpailuetua. Kerätystä tiedosta saadaan konkreettisia lukuja, joiden pohjalta pystytään kehittämään edelleen asiakkaan kokemaa kokemusta. Ahava puhui analytiikasta, joka hänen mukaansa koetaan aina resurssina, vaikka se pitäisi kokea budjetoitavaa projektina. Asiakaskokeus täytyy rakentaa siivu siivulta.

Kotipizzan toimitusjohtaja Tommi Tervainen puhui eri some-kanavien merkityksestä yrityksille. Yrityksen täytyy valita, mitkä kanavat ovat fiksuimmat yrtyksen brändin kannalta. Tervainen  totesi mielestäni hyvin: "Ole siellä missä tarvitaan".  Esimerkiksi Kotipizza on mukana:

Kuva täältä

Tapahtumassa puhuttiin myös mobiilisovelluksen merkityksestä. Nykyään kaikki näpräävät puhelimiaan kokoajan, niihin ladataan kaiken näköisiä sovelluksia jotka helpottavat sen käyttöä tai vain huvin vuoksi. Lissu Kirveen mukaan EventMore-mobiilisovelluukseen lähti liikkeelle asiakkaiden tarpeesta. Sovellus on sekä tapahtuman järjestäjille että kävijöille. Sovelluksesta näkyy kaikki sinua lähellä olevat ja tulevat tapahtumat.

Tapahtumassa vieraana oli Electroluxilta Mattias Rådström (Ruotsi), Rådström kertoi lähinnä Elektroluxin menestyksestä ja kuinka he ovat yhdistäneet teknologian kodinkoneisiin. He olivat ensimmäinen yritys, joka yhdisti jääkaapin ja näytön keskenään. Nykyään heillä on unni, jota pystyy halitsemaan älypuhelimella, voit myös nähdä puhelimella miten se liha nyt kypsyy siellä uunissa. 
   
- Laura

Tulevaisuuden tähdet osa 2

Tapahtuman iltapäivän haaste oli Mitä digitalisaatio on ja millaista liiketoimintaa digitalisaatio mahdollistaa? Haasteen antoi M-Brain. Keskustelijat tässä haasteessa olivat Pauli Aalto-Setälä, Kimmo Valtonen, Linda Liukas, Väinö Kaalikoski, Eemil Sulva, Maria Jaatinen sekä Paula Mäntymäki ja kirjurina toimi Topi Hottola. 

Digitalisaation avulla syntyy uusia datoja esim. BigData ja jokin uudenlainen data. Keskustelussa tuotiin esille tekoäly ja se, viekö tekoäly työpaikkoja. Tokihan se vie työpaikkoja, mutta se voi olla myös mahdollisuus luoda ihan uusia työpaikkoja ja tehtävänimikkeitä. Robotiikka ja tekoäly vapauttavat ihmiset aivotyöhön eli ajatteluun. Tekoäly yhdistettiin joukkoistamiseen, jolloin saataisiin joukkoistettu tekoäly, mistä voisi olla paljon hyötyä. 

Suurimmaksi aiheeksi nousi robotiikka, mielestäni tässä mentiin liian pitkälle ja vietiin keskustelua pois pääteemasta. Robotiikasta tuli kommentteja: mitä jos robotit ottavat vallan ja valtaa maailma jne. Mutta robotit tekevät vain sen, mitä niiden käsketään ja opetetaan tekemään. Pelätään myös, että robotiikka vie työpaikkoja. Mikä on osittain totta ja jo vienytkin monia työpaikkoja esim. teollisuuden puolelta. Mielestäni roboteille voisi antaa ns. huonoimmat duunit, joille ei tunnu aina löytyvän muuten työntekijöitä. Mietin voisiko tämä olla mahdollisuus ihmisille, jos robotit tekevät likaiset työt, niin mihin kaikkeen meillä ihmisillä jäisikään/jääkään aikaa robottien ansiosta. 

Digitaalinen mainonta pystytään nykyään viemään hyvin pitkälle, mutta kone ei voi viedä ideaa pidemmälle eikä luoda fiilistä ja tunnetta, minkä ihminen voi tehdä. Tähän aiheeseen heräsi kysymys: pystytäänkö tekoälyssä poistamaan ihmisen virheellisyys? Esimerkiksi, olisiko vähemmän riskialttiimpaa, jos robotti suorittaisi kirurgiset toimenpiteet ihmisen sijaan? Tästä nousikin sitten inhimillisyys, mikä on kuitenkin ihmisille edelleen hyvin tärkeä. Käytiin keskustelua myös siitä, kuinka ihmiset sopeutuisivat robottien kanssa työskentelyyn. Tähän ratkaisuksi kehiteltiin käytöskoulu ihmisille ja roboteille. 

Ihmisten ärsyttämisellä saadaan yleensä paljon aikaan, mikä on mielestäni erikoinen seikka. Syy siihen miksi silloin saadaan paljon aikaan, on kun ihmiset vaan tykkäävät boikotoida ja kapinoida vastaa kaikkea uutta. Tätähän on nyt nähty, kun eduskunnassa keskustellaan yhteiskuntasopimuksesta ja SOTE uudistuksista, kansa on heti nousemassa barrikadeille, jos heiltä olisi lähdössä etuuksia, palkkaa leikattaisiin tai työpäivää pidennettäisiin. Tästähän voisi löytyä ratkaisu siihen, kuinka ihmiset saataisiin mukautumaan maailmaan menoon nopeammin, eikä vain siksi että on pakko. 

Pelillistäminen nousi tässäkin keskustelussa esille. Esimerkkejä mihin pelejä voisi hyödyntää: globaalien kriisien ratkaiseminen, koulutus ja rekrytointiin (pystytään erottamaan jyvät akanoista). Pelien avulla pystytään simuloimaan esimerkiksi oppimisympäristöjä, leikkauksia, maailman ongelmia jne. Viimeisimpänä, muttei vähäisimpänä ideana heitettiin ilmoille virtuaalikissa (ja virtuaalihanska jolla voisi silittää kissaa). Vrtuaalikissa soveltuisi myös allergikoille. 

Sitten piti valita taas ne viisi parasta ideaa:

1. Perehdytyspeli
2. Uudet palvelumuotoilun keinot
3. Joukkoistettu joukkoäly
4. Pelillistäminen
5. Käyttäytymiskoulu ihmisille ja roboteille
6. (bonuksena virtuaalikissa)

Tapahtuman lopuksi tehtiin yhteenveto kaikista haasteista ja siitä mihin lopputuloksiin missäkin päästiin. Järjestävä taho (Ladec) palkitsi kaikki pöydissä mukana olleet opiskelijat kunniakirjalla. Päivän päätteeksi kaikille osallistujille oli tarjolla kuohuvaa, sormiruokaa ja viihdettä.

Tämän kaltaisia tapahtumia saisi mielestäni olla paljon enemmän, näistä oppii ja saa kuulla sen hetkisistä työelämän haasteista. Myös ammattilaisille suunnatut tapahtumat voisivat osittain olla auki myös opiskelijoille.

Tapahtuma oli mielestäni kaikin puolin kiinnostava ja ilmapiiri tapahtumassa oli kannustava. Olemmehan me opiskelijat näitä Tulevaisuuden tähtiä. ;) 

- Laura